Política de Privacidade - Arlete Terra
Esta Política de Privacidade é válida a partir de março de 2025.
A Arlete Terra respeita a privacidade e se compromete com a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://www.arleteterra.com.br/ e qualquer outro serviço ou aplicativo operado pela marca. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários.
Ao acessar nossa loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- Dados Pessoais: São informações que podem identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: São dados que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, entre outros, conforme definidos pela legislação brasileira.
- Tratamento de Dados Pessoais: Inclui qualquer operação realizada sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, modificação, eliminação, etc.
- Leis de Proteção de Dados: Refere-se à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).
2. Uso de Dados Pessoais
Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para proporcionar uma experiência personalizada em nossa loja, melhorar nossos serviços, e cumprir com nossas obrigações comerciais. Exemplos de como usamos os dados incluem:
- Para processar e entregar pedidos;
- Para enviar informações sobre novos produtos e promoções de seu interesse;
- Para melhorar a experiência de navegação e personalizar a interação com o cliente;
- Para entrar em contato com você, por e-mail, telefone ou outros meios de comunicação.
3. Coleta de Dados Pessoais
A coleta de dados ocorre quando você faz um cadastro em nossa loja, compra um produto ou se comunica conosco. Os dados coletados podem incluir:
- Dados de contato: Nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone, etc.;
- Dados de pagamento: Informações necessárias para processar compras, como dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento;
- Dados de navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, como seu endereço IP, o tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, etc.
4. Não fornecimento de Dados Pessoais
Embora você não seja obrigado a fornecer seus dados pessoais, a ausência de algumas informações pode impedir que você acesse todos os serviços da loja ou conclua uma compra.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços: Para realizar atividades comerciais e operacionais, como entrega, processamento de pagamentos, análise de dados, e marketing.
- Empresas parceiras: Para fins de promoção e ofertas conjuntas.
- Autoridades competentes: Quando necessário para cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou de autoridades competentes.
6. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, em países com leis de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.
7. Cookies e Ferramentas de Coleta Automática de Dados
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que coletam dados sobre sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correções, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Requerer a portabilidade de seus dados para outro fornecedor;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear neste consentimento.
Caso queira exercer algum desses direitos, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail arleteterrasite@gmail.com.
9. Segurança dos Dados Pessoais
Nós adotamos medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger os dados de pagamento, bem como outras informações pessoais. Essas medidas ajudam na prevenção de fraudes, acessos não autorizados e na manutenção da integridade dos dados.
Além disso, seguimos uma Política de Segurança Interna para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações necessárias, protegendo seus dados contra qualquer uso indevido.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por elas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer seus dados.
11. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data de revisão atualizada. Caso haja alterações significativas, entraremos em contato por meio dos dados fornecidos.
12. Encarregado de Dados Pessoais
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato com o nosso encarregado de dados pessoais através do e-mail arleteterrasite@gmail.com.
ARLETE TERRA
